Unfortunately, we are currently unable to accept orders from overseas. We only serve customers within Japan at this time.
We appreciate your understanding and cooperation.

・発送作業は営業日のみとなり、土日祝日の発送作業はしておりません。

・商品発送後にメールにてお荷物の問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。

当店では、4月ごろから10月ごろを目安にチョコレートを含む商品の配送は全てヤマト運輸のクール宅急便（冷蔵タイプ：0～10℃）でのお届けになります。

お客様のご不在等によりクール便をお受けとり頂けなかった場合、お客様ご指定のお届け先のポスト等に不在票を投函の上、お荷物はヤマト運輸の営業所にて冷蔵保管されます。
この際、ヤマト運輸営業所での保管期間は不在票投函日より3日間（投函日を含む）となっております。
その保管期間を超えた場合は、商品は当店への返送となってしまいます。
この場合、以下の赤枠の形にてご返金させていただきます。（*お振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。*）
改めてメールにてお客様の返金先の金融機関口座番号等をお尋ねさせていただきます。

ヤマト運輸のクール宅急便の送料は以下の通りです。（当店では60サイズ現金払い料金にて発送させていただいております。）

・北海道......¥1,735

・北東北

青森県, 秋田県, 岩手県......¥1,335

・南東北
宮城県, 山形県, 福島県......¥1,215

・関東

茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県......¥1,215
　

・信越
新潟県, 長野県......¥1,215
　

・北陸

富山県, 石川県, 福井県......¥1,215
　

・東海

岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県......¥1,215
　

・近畿

滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県......¥1,335
　

・中国

鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県......¥1,465
　

・四国

徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県......¥1,465
　

・九州

福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県......¥1,735
　

・沖縄......¥1,735

より詳しい情報は下記ヤマト運輸のWEBサイトでもご確認いただけます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/cool/

当店では現状、日付指定でのご注文を承ることはできません。

だだし、お届け時間のご希望についてはヤマト運輸が指定する以下の時間帯をお選びいただけます。
（＊災害や交通状況、降雪や台風といった気候条件によりご希望の時間帯に間に合わない場合もあり、お届け時間をヤマト運輸が確約するものではありません。＊）

・午前中（12時ごろまで）
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時